Visszatérítési szabályzat
Return & Refund Policy
Returns
We offer a 14-day return period from the date your order is delivered.
To be eligible for a return, the product must be in the same condition in which you received it: unworn, unused, with all original tags attached, and in its original packaging. If your package includes a scratch card or other sealed items, they must remain unopened and undamaged. The package must be complete and contain all originally included items.
Since orders are fulfilled and shipped through Amazon, all return requests must be processed directly through Amazon's return system. Please visit your Amazon account and follow Amazon's return instructions for your order.
Products returned without following Amazon's official return process may not be eligible for a refund.
Damages and Issues
Please inspect your order upon delivery and contact Amazon immediately if the item is defective, damaged, or if you received the wrong item. This allows the issue to be reviewed and resolved as quickly as possible.
Non-Returnable Items
Certain types of products cannot be returned, including:
- Perishable goods (such as food products, flowers, or plants)
- Custom-made or personalized products
- Personal care and hygiene products
- Hazardous materials, flammable liquids, or gases
- Gift cards
Sale items may also be subject to Amazon's return restrictions.
If you have questions regarding a specific item, please contact Amazon Customer Service before initiating a return.
U.S. Consumer Rights
This Return & Refund Policy is governed by applicable United States federal and state consumer protection laws.
Unlike certain jurisdictions, the United States does not provide a universal statutory "cooling-off period" for online purchases. Return eligibility is therefore determined by Amazon's return policies and the specific conditions outlined in this policy.
Customers may request a return through Amazon within the applicable return window, provided the product meets the eligibility requirements described above.
Custom-Made Product Notice
The "30 Days To Move On" and "Make Money In 30 Days" packages are custom-assembled products created specifically for this project.
Each package contains multiple components assembled together as a unique product experience rather than a standard off-the-shelf item. Because of the nature of these products, eligibility for return, replacement, or refund may be limited to the extent permitted by Amazon's policies and applicable law.
Refunds
Once Amazon receives and inspects your returned item, Amazon will notify you regarding the status of your refund.
If approved, the refund will be issued to your original payment method according to Amazon's refund procedures. Processing times may vary depending on your payment provider or financial institution.
If you believe you are entitled to a refund and have not received it within a reasonable period after Amazon approves the return, please contact Amazon Customer Service for assistance.
Visszaküldés
14 napos visszaküldést kínálunk, vagyis a termék kézhezvételétől számított 14 napig kérheted a termék visszaküldését.
Termék csak úgy küldhető vissza, ha ugyanolyan állapotban van, amint amilyenben átvetted, nem kopott, nem használt, a címkéi nem lettek eltávolítva, és eredeti csomagolásában van. A sorsjegy, amennyiben a 2-es és 3-as csomag van nálad sértetlen és a csomag hiánytalan. A számlával vagy a vásárlást bizonyító egyéb dokumentummal is rendelkezned kell.
A visszaküldési folyamat megindításához írj a weboldalon lévő chaten keresztül!
A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni: 1138 Budapest Danubius utca 14.
Ha a visszatérítési kérelmet jogosnak találjuk, emailben jelentkezünk. A visszaküldés csomagköltsége a vásárlót terheli, amennyiben nem teljes vagy sérült csomag érkezik vissza 30% készletfeltöltési díjat számítunk fel. (beletartozik a kaparós sértetlensége) Nem fogadunk vissza olyan terméket, melynek visszaküldését előzetesen nem kérted.
Visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseiddel bármikor fordulhatsz hozzánk a weboldalon lévő chaten keresztül!
Sérülés és egyéb problémák a termékkel
Kézhezvétel után vizsgáld meg a küldeményt, és haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibásan vagy sérülten érkezett, esetleg nem a rendelt terméket kaptad, hogy megvizsgálhassuk az esetet, és megtehessük a szükséges lépéseket.
Kivételek / nem visszaküldhető termékek
Bizonyos típusú termékek nem küldhetők vissza. Ilyenek például a romlandó termékek (élelmiszerek, virágok, növények stb.), egyedi készítésű termékek (például megrendelésre készült vagy személyre szóló termékek), valamint a személyes higiéniai termékek (például a szépségápolási termékek). Nem fogadunk vissza továbbá veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat és gázokat sem. Ha konkrét termékkel kapcsolatban van kérdésed vagy panaszod, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Akciósan vásárolt termékeket és ajándékkártyát nem áll módunkban visszafogadni.
Az Európai Unióban érvényes 14 napos türelmi időszak
A fentiektől függetlenül, az Európai Unióba kiszállított termékek esetében 14 napig jogod van rendelésedet indoklás nélkül lemondani, illetve a rendelt terméket visszaküldeni. Ez esetben is érvényesek fenti feltételek: a terméknek olyan állapotban kell lennie, amilyenben átvetted, nem lehet kopott, használt, a címkéket nem szabad eltávolítani, és a terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. A számlával vagy a vásárlást bizonyító egyéb dokumentummal is rendelkezned kell.
Fontos!!:
A Felejtsd el 30 nap alatt és Keress Pénzt 30 Nap Alatt csomag egyedi összeállítású, megrendelésre készített termék, ezért erre nem vonatkozik a 14 napos indokolás nélküli elállási jog. A csomag nem egy általános, polcról levehető termék, hanem több, kifejezetten ehhez a projekthez összeállított elemből áll.
Visszatérítés
Értesítünk, amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, és tudatjuk, jogosnak találtuk-e visszatérítési igényedet. Amennyiben igen, a visszatérítésre 10 munkanapon belül, azzal a fizetési móddal kerül sor, ahogyan a vásárláskor fizettél. Ne feledd, hogy időbe telhet, mire bankod vagy a kártyakibocsátód a visszatérítést feldolgozza, és számládra visszautalja.
Ha erre visszatérítési igényed elfogadásától számított 15. napon sem kerül sor, jelezd nekünk ezen az e mail címen: taraczkoziaron@gmail.com.